مواليد : دبي – الامارات العربية المتحدة

خريج ثانوية الإمام مالك – دبي

خريج جامعة : جامعة أريزونا – الولايات المتحدة الأميركية   ١٩٩٠

والتخصص كان فى :

بكالريوس علوم ادارية فى إدارة الاعمال

شاركت فى العديد من الدراسات والدورات التاهيلية والموتمرات بالاضافة الي المشاركة فى العديد من الدورات والمحاضرات و التدريب فى : المهارات الادارية – الاقتصادية – المحاسبة فى نظام البنوك التجارية والاسلامية – التميز في  خدمة العملاء- إرضاء العملاء  – الجودة – التواصل -إدارة المخاطر، وغيرها الكثير .

مواقع الدراسة  والتدريب و المشاركات : الولايات المتحدة الأمريكية – كندا – بريطانيا – سنغافورة – ماليزيا – الامارات العربية المتحدة.

جهات العمل :

اكثر من ١٥ سنة خبرة في مصارف إسلامية وتجارية بالاضافة الي العمل فى القطاع الخاص ومؤسسات حكومية خدمية وفي مواقع عبر الإمارات .

الحصول على خبرات كثيرة  كانت من  خلال التنوع فى العمل مع جهات مختلفة منها الخاصة والحكومية فى القطاع المالي و الخدمية والتى كان جميعها يرتبط بالتميز فى الاداء و فى الخدمات للوصول إلى النجاح وتحقيق المطلوب شواءا رضاءالمتعامل او تحقيق أهداف المؤسسات المالية

ساهمت في مشاريع كثيرة شملت الإعداد لها قبل البدء – مشاريع للتطوير – طرح أفكار جديدة ومبادرات غير متوقعة ومن ثم تنفيذها على ارض الواقع  – المشاركة فى وضع استراتيجيات جديدة تحقق هداف قصيرة المدى و بعيدة المدى.

عملت كثيراً لدعم الشباب المواطن وخاصة فى السنوات الاخيرة لتأهيل الشباب والحصول على الدعم المناسب للترقي في السلم الوظيفي

وكذلك تم العمل مع فرق لمشاريع مختلفة ومتنوعة سواء لمؤسسات مختلفة أو داخل نفس المؤسسة وكان الهدف منها تحقيق أهداف المؤسسة والوصول الى الأهداف المرجوة

العمل مع فرق عمل كبيرة و صغيرة لتحسين وتطوير الأداء و المبيعات  والخدمات فى مؤسسات مختلفة .

من المناصب التي شغلتها مدير الخدمات التجارية ، مدير فرع ، مدير العمليات . مدير الشئون الإدارية ، مدير مركز الاتصال ، مدير الخدمات الالكترونية ، نائب رئيس لخدمات الأفراد ، رئيس فروع ومناطق. رئيس الاسواق للخدمات المصرفية ، نائب رئيس للخدمات المصرفية للأفراد ، رئيس التميز فى خدمة العملاء.

حاليا اشغل منصب : رئيس اول -التميز فى خدمة العملاء – بنك دبي الإسلامي

ساهمت ولا زلت أساهم في:

على طرح منتجات اسلامية

التميز فى خدمة العملاء

تطوير القطاع المصرفي

العمل على انتشار الخدمات المصرفية الاسلامية

تأهيل الشباب المواطن لأخذ مناصب قيادية

تقديم استشارات مالية

تقديم استشارات لتأهيل المواطنين

تقديم استشارات و نصائح عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر و فيس بوك وانستجرام وغيرها